1.重整权限,管理员,售前、售后、合同、财务权限分离独立,各个级别的权限和管理模块都不同
2.新增门店模块,可绑定地区,省市县三级任意,绑定后,门店后台筛选会员只能显示此地区会员,不限将显示全部地区
3.交友后台和CRM统一登录口,智能判断权限和进入界面,交友超级管理员享有CRM全部权限(交友角色权分配后),可自由一键切换交友和crm管理
4.权限权重分配:
●超级管理员进入CRM管理【门店】和【红娘角色】组,可以全局指定(管理员,售前、售后、合同、财务)的相关细分权限,比如查看自己的会员联系方色或当前门店全部会员,拥有当前所有门店全局数据统计,提醒,追踪和分类别
●门店店长拥有当前门店全部权限,拥有当前门店全局数据统计,提醒,追踪和分类别,店长可以增加该店自己的红娘(管理员,售前、售后、合同、财务)
●售前、售后、合同、财务人员拥有自己名下的独立数据统计,提醒,追踪,互不相同,各施其职
●管理员可以给门店分配自己的售前和售后红娘
●所有crm红娘都可以拥自己的专属【名片二维码】,新会员关注注册过,即在名下,后台会有录入来源和我的资源,后期将全面整合到前台,真正意义上的全名红娘(包括奖励机制,业绩考核和数据报表)
●门店店长可以发布通知和新闻,各个门店只能看到自己门店的通知,如果超级管理员发布没指定哪个门店,那就所有门店都可以看到
●被分配会员红娘,全部都要红娘自己亲自确认,确认后开始服务,超过期限没确认的,将视为放弃,归为公海
5.公海会员(未分配红娘会员),如果分配红娘后,红娘7天未跟进或未确认的会员将自动认为红娘放弃,变为公海会员,由店长或管理员重新分配,对于售后红娘,如果服务搞不定,或会员反感不喜欢,可由店长或管理员重新分配红娘
6.公海会员被分配新的红娘后,此会员将自动划为该红娘所在门店,属于此门店会员
7.对于有门店归属的线上会员自主VIP升级或充值的也将属于此门店业绩
8.所有权限都灵活选择调用而不是固定死
本次CRM2.0,老用户可免费升级,新用户免费赠送使用(包括创业版,企业版,旗舰版),不另行收费,其它详情请联系客服咨询。